Naprakész megoldásainkkal igyekszünk vásárlóink és partnereink kiszolgálását még hatékonyabbá tenni. Bizonyára Ön is sokszor találkozott vele, hogy a megrendelést követően többször is érdeklődött a kiszállítással kapcsolatban. Ezentúl elég lesz a megrendelés leadása előtt az e-mail címét rögzíteni a webshop-ban, így folyamatosan követni tudja a megrendelésének útját, a rendelés leadásától egészen a szállításig.Az online rendeléskövetés segítségével a nap 24 órájában le tudja kérdezni megrendelésének állapotát.

A szolgáltatás működése:

  • Webshop-ban történő megrendelés leadása esetén kérje a kereskedésben, hogy rögzítsék az e-mail címét.
  • A feliratkozást követően automatikus e-mail-ben fog értesülni a megrendelés státuszváltozásairól, továbbá egy automatikusan küldött nyomonkövetési kóddal a terranteto.hu/rendeleskovetes oldalon is nyomon tudja követni megrendelését.
  • Bármikor le tud iratkozni a szolgáltatásról az e-mail található link segítségével.

Az áru útjának folyamatos követése érdekében a rendszer 5 db státuszváltozásról küld automatikus rendszerüzenetet (e-mail):

  1. Az Ön számára partnerünk rendelést rögzített rendszerünben.
  2. Rendelése feldolgozás alatt van.
  3. Rendelése szállításra előkészítve.
  4. Rendelése szállítás alatt van.
  5. Rendelése lemondásra került.

Ha bármi kérdés felmerülne keresse területi képviselő kollégáinkat!

Szolgáltatásunkat ide kattintva érheti el!

Generon