Naprakész megoldásainkkal igyekszünk vásárlóink és partnereink kiszolgálását még hatékonyabbá tenni. Bizonyára Ön is sokszor találkozott vele, hogy a megrendelést követően többször is érdeklődött a kiszállítással kapcsolatban. Ezentúl elég lesz a megrendelés leadása előtt az e-mail címét rögzíteni a webshop-ban, így folyamatosan követni tudja a megrendelésének útját, a rendelés leadásától egészen a szállításig.Az online rendeléskövetés segítségével a nap 24 órájában le tudja kérdezni megrendelésének állapotát.

A szolgáltatás működése:

  • Webshop-ban történő megrendelés leadása esetén kérje a kereskedésben, hogy rögzítsék az e-mail címét.
  • A feliratkozást követően automatikus e-mail-ben fog értesülni a megrendelés státuszváltozásairól, továbbá egy automatikusan küldött nyomonkövetési kóddal a terranteto.hu/rendeleskovetes oldalon is nyomon tudja követni megrendelését.
  • Bármikor le tud iratkozni a szolgáltatásról az e-mail található link segítségével.

Az áru útjának folyamatos követése érdekében a rendszer 5 db státuszváltozásról küld automatikus rendszerüzenetet (e-mail):

  1. Az Ön számára partnerünk rendelést rögzített rendszerünben.
  2. Rendelése feldolgozás alatt van.
  3. Rendelése szállításra előkészítve.
  4. Rendelése szállítás alatt van.
  5. Rendelése lemondásra került.

Ha bármi kérdés felmerülne keresse területi képviselő kollégáinkat!

Szolgáltatásunkat ide kattintva érheti el!

Generon

Adatvédelmi központ

Szükséges

A szükséges cookie-k a rendszer működéséhez feltétlenül szükségesek, azok nélkül a honlap nem használható rendeltetésszerűen. Ezek a cookie-k a felhasználó hozzájárulása nélkül használhatók és nem kapcsolhatók ki.

wordpress-settings-{X}, wordpress-settings-time-{X}, gdpr[allowed_cookies], gdpr[consent_types]

Funkcionális

A funkcionális sütik használatával jobb felhasználói élményt tudunk nyújtani. Ezek a cookie-k általában beállításokat, és kenyelmi funkciókat biztosítanak a honlap személyre szabottabb működéséhez (például a kiválasztott nyelv, vagy a meglátogatott oldal-típus). Ezek a sütik nem tárolnak személyes adatokat. Kérjük vegye figyelembe, hogy a funkcionális cookie-k kikapcsolása korlátozhatja a honlapunk bizonyos funkcióinak működését.

gdpr[privacy_bar], yco-visitor-group, terran-favourites

Teljesítmény

A teljesítmény cookie-k arról gyűjtenek adatokat, hogy hogyan használják a honlapunkat. Ezeket arra használjuk, hogy jobban megértsük miként használják a honlapunkat, hogy annak tartalmát és funkcióit javítsuk.

_ga, _gat, _gid, 1P_JAR, APISID, CONSENT, HSID, NID, SAPISID, SID, SIDCC, SSID, _ceg.s, _ceg.u, _ceir, mf_user, act, c_user, datr, fr, sb, wd, xs, presence, _pin_unauth
_ga, _gat, _gid, 1P_JAR, APISID, CONSENT, HSID, NID, SAPISID, SID, SIDCC, SSID
_ceg.s, _ceg.u, _ceir
_ga, _gid, mf_user
act, c_user, datr, fr, sb, wd, xs, presence
_pin_unauth