Rendeléskövetés
Naprakész megoldásainkkal igyekszünk vásárlóink és partnereink kiszolgálását még hatékonyabbá tenni. Bizonyára Ön is sokszor találkozott vele, hogy a megrendelést követően többször is érdeklődött a kiszállítással kapcsolatban. Ezentúl elég lesz a megrendelés leadása előtt az e-mail címét rögzíteni a webshop-ban, így folyamatosan követni tudja a megrendelésének útját, a rendelés leadásától egészen a szállításig.Az online rendeléskövetés segítségével a nap 24 órájában le tudja kérdezni megrendelésének állapotát.
A szolgáltatás működése:
- Webshop-ban történő megrendelés leadása esetén kérje a kereskedésben, hogy rögzítsék az e-mail címét.
- A feliratkozást követően automatikus e-mail-ben fog értesülni a megrendelés státuszváltozásairól, továbbá egy automatikusan küldött nyomonkövetési kóddal a terranteto.hu/rendeleskovetes oldalon is nyomon tudja követni megrendelését.
- Bármikor le tud iratkozni a szolgáltatásról az e-mail található link segítségével.
Az áru útjának folyamatos követése érdekében a rendszer 5 db státuszváltozásról küld automatikus rendszerüzenetet (e-mail):
- Az Ön számára partnerünk rendelést rögzített rendszerünben.
- Rendelése feldolgozás alatt van.
- Rendelése szállításra előkészítve.
- Rendelése szállítás alatt van.
- Rendelése lemondásra került.
Ha bármi kérdés felmerülne keresse területi képviselő kollégáinkat!
Szolgáltatásunkat ide kattintva érheti el!
